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September 06 前日在征询请教了李杨试用Google Chrome的体验后,我让实验室的笔记本上有了第三种网页浏览器。本想只是谈谈Google
Chrome的,但归纳总结并瞎发感慨实乃吾之痼疾,总喜欢来点以小见大,见微知著的空谈。还是先从Chrome谈起,我并不是一个盲目求新之人,秉承着
工科思维,任何新事物都要先保持审慎怀疑之态度,进而取舍,最终信任。上周看新闻时就已知Google即将推出自己的浏览器,但也并无特别兴奋的感觉。
当我在网页上看了Google为了向客户宣传他们产品的优势而采取的独特的漫画说明时,有点心动了,倒不是因为漫画这种载体本身的特殊,而是从简单的十几幅图
中,我仿佛看到了这后面的一群朝气蓬勃积极创新的开发团队。什么是创新?为什么要创新?就是你有需求,我想法来满足你,你没需求,我创造新需求满足你,总保持着一
种对技术完美的追求。英语里有个词叫nerd,我以前一直以为有点骂人的意思,现在明白了,这种状态也可用nerd来形容,这个词本身比较中性,看
具体使用语境。如果说仅仅是Chrome本身体现了这种追求创新,那我也不会如此感慨了,实际上Google最早让我有眼前一亮的产品或服务实际上是
Gmail,当我被邀请并拥有了一个Gmail帐户后,很快就喜欢上这个邮箱了,之前使用的好几个邮箱全部退居二线。理由很简单,是Gmail的设计理
念,略懂一些程序开发的我很快就认识到Gmail和当前其他所有的邮箱都有本质的不同,而且他们所提供的功能都很人性化。而这些人性化特性和概念的实现或
提出,正是Gmail的开发团队们能够不落窠臼大胆创新的结果(比如XML的邮件组织方式,这是我所知的唯一采用该技术的邮箱)。除了Gmail,
Chrome外,Google还有很多不错的产品,比如Earth、Maps、Picasso、Calendar、iDocs等等,很多产品在相当程度上
深入甚至改变了我们的日常生活。而相比软件业巨头微软,虽然技术实力仍然强大,但越来越感觉到它的创新力的衰弱,技术是在不断的前行,但总难有让人眼前一
亮,包括花费了5年时间开发并饱受争议的新一代操作系统Vista,还包括IE这种如今已到了跟在别人屁股后面被动发展的产品。已过而立的微软在技术创新
上面已走入自我感觉良好的死胡同,远不可比刚满十岁的Google所表现的生机勃勃和无限活力。 当然,我并不是技术唯上论的人,技术创新只是我欣赏Google的一个方面,虽说是非常重要的一面。令我觉得佩服的是其在商业模式上的创新,也就是如何赚 钱的办法。在2001年网络泡沫破灭后,大多数人对.com经济很矛盾的心里,对发展网络趋势充满了迷茫,说到底网络技术发展最终是为了赚钱的。此时尚在襁褓中的Google利用自 己在网络搜索引擎的优势,利用自己爆炸性增长的用户群资源,逐步发展出有别于以往的商业模式,一种适合网络的经营方式。譬如Google当今的两大摇钱树 AdWords和AdSense,前者就是我们在用Google时出现在你浏览器右边的广告平台,它通过分析你所浏览的内容来定向发布你有可能感兴趣的广 告,它的特别之处在于出现的广告并不是出价最高的商家,而是你最有可能感兴趣最相关的商家,这样商家也高兴用户也高兴,达成多赢局面;后者是在第三方网站 投放Google的“内容网络”广告,并与第三方网站分享广告收入,实质上商家是将广告需求一次性批发卖给Google,Google再利用零售的方式与 第三方网站分享利润,这样就利用了其他网站覆盖几角旮旯的优势,不用Google主动去寻找广告受众,就如其他行业的批发商的运作模式一样。 Google赚钱,但赚的很聪明很克制,这样就能赢得持各种心态人群的支持。比如他们面向公众提供很多免费的服务,“你能做的,我会做得更好,而且还免费”,这就 是Google的口号,以此能保持一个庞大稳定的客户群,并对那些收费的竞争者造成巨大压力。比如为了近乎“偏执”的完美主义倾向,坚决拒绝在搜索主页上 放置商业广告,保持目前的清洁简洁的无污染首页。还比如大胆的开放源代码和框架结构用户接口等,让更多的人能够参与进来,扩大自己在技术人员面前的影响 力,并进而占有更多技术层面的制高点。Google自己还声称有比赚大钱更高尚的目标,公司前景声明指出:“Google的任务是组织全球信息,供全球使用,全球受益”。“全球”这个字眼,不 管高尚与否,“无处不在”的雄心也决定了Google想不成功都难。各方面的因素综合起来,早就了Google十年间的飞速发展和无比成功。 站在相对超脱的立场上夸了一番Google,不过还是要说几句反面的话。首先,随着Google的用户群全世界覆盖,它被强权部门的介入程度也越来越深 了,并不如当初这么的单纯。Google数据中心收集了海量的用户的私人资料和行踪信息,有关资料安全、隐私不可避免的会被利用,但毫无疑问此时我们是被 动一方。其次,Google的免费面向公众的运营模式对微软、雅虎、苹果等商业模式制造了巨大挑战,如果目前没有一个能在各方面足以挑战Google运作 模式的公司出现,难免在未来的若干年又出现一个微软,到时我们又会缺乏选择余地了,可能不再有足够的创新和进去的动力,正如现今微软带给我们的感受。尤其 对于未来的潜在行业竞争者,Google的免费模式会让很多就倒在起步阶段。世界总还是需要百花齐放的,一枝独秀不是春。最后,随着Google的商业触 角越来越远,它有可能逐步脱离我们传统理解的IT企业的内涵,除了继续网络服务,也会向着媒体信息提供领域发展,至少可改变受众能接触的信息内容,在不知 不觉中改变受众的观点和态度,因为人们永远不会接受他们从不接触的信息。 Comments (9)
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